Datenschutzerklärung

Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die IBB Institut für Berufliche Bildung AG als Verantwortliche Im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Webseite. Die Verarbeitung personenbezogener Daten (z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person) erfolgt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

I. Verantwortlicher, Datenschutzbeauftragter

1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO sowie der nationalen Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
IBB Institut für Berufliche Bildung AG
Bebelstraße 40
21614 Buxtehude
Deutschland
Telefon: 04161 5165-0
E-Mail: info@ibb.com

2. Datenschutzbeauftragter
Den Datenschutzbeauftragten des Verantwortlichen erreichen Sie wie folgt:
IBB Institut für Berufliche Bildung AG
- z.H. Herr Stefan Friz -
Bebelstraße 40
21614 Buxtehude
Deutschland
Telefon: 04161 5165-0
E-Mail: datenschutz@ibb.com

II. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie Ihr Name oder Ihre E-Mail-Adresse. Unter „Verarbeitung von Daten“ versteht man insbesondere die Erhebung, Speicherung, Verwendung und Übermittlung Ihrer Daten.
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient 6 Abs. 1 S. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grund-freiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Die personenbezogenen Daten von betroffenen Personen werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung nach Wegfall des Speicherungszwecks kann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgesehen ist. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weite-ren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
Weitergehende Informationen zu den Rechtsgrundlagen der Verarbeitung und zur Speicherdauer bezüglich konkreter personenbezogener Daten finden Sie im jeweiligen Unterabschnitt.

III. Rechte der betroffenen Person

1. Übersicht
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie betroffene Person i. S. d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu (ggf. beim Vorliegen weiterer in den entsprechenden Vorschriften geregelter Vorausset-zungen):
– Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),
– Recht auf Berichtigung und Löschung (Art. 16, 17 DSGVO),
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
– Recht auf Widerruf, wenn Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben,
– Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 19 DSGVO).

2. Widerspruchsrecht
Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, jedoch nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSG-VO). Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit auch ohne Vorliegen von Gründen ausüben. Nach berechtigter Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Diese Einschränkung gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt.

3. Beschwerderecht
Sollten Sie der Auffassung sein, wir würde Ihre Rechte nicht in dem geschuldeten Maße achten, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Bevor Sie dies tun, würden wir uns jedoch freuen, wenn Sie uns zuvor über Ihre Kritik informieren, damit wir selbst eine Beseitigung des Beschwerdegrundes vornehmen können.

IV. Besuch der Webseite und Logfiles

1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert die folgenden Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.
(1) Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
(2) Das Betriebssystem des Nutzers
(3) Den Internet-Service-Provider des Nutzers
(4) Die IP-Adresse des Nutzers
(5) Datum und Uhrzeit des Zugriffs
(6) Webseiten, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
(7) Webseiten, die vom System des Nutzers über unsere Webseite aufgerufen werden

Diese Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Rechtsgrundlage für die Erhebung und Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSG-VO.

3. Zweck der Datenverarbeitung
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse ist erforderlich, um Ihnen die Webseite anzeigen zu können. Dafür muss die IP-Adresse für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die übrigen Daten werden aus technischen Gründen erhoben, um die Stabilität und die Sicherheit zu gewährleisten. Daraus ergibt sich auch das berechtigte Interesse an der Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Web-seite ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausge-hende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

V. Telefonische Kontaktaufnahme, Voicebot

1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Sie können über eine angegebene Telefonnummer Kontakt mit uns aufnehmen. Ihr Anruf wir in dem Fall ggf. automatisiert durch einen sog. Voicebot bearbeitet. In dem Zusammenhang werden die Daten verarbeitet, die Sie an uns übermitteln. Dies ist neben der Telefonnummer, von der aus Ihr Anruf erfolgt, Ihre gesamte Sprachnachricht an uns, einschließlich etwaiger Angaben zu Ihrer Person. Ihre Sprachnachricht wird für eine zweckentsprechende Verarbeitung aufgezeichnet und anschließend in einem Transskript in Textform festgehalten.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Übermitteln Sie uns Ihre Daten in einem vorvertraglichen Kontext, also beispielsweise mit der Bitte um Übersendung eines Angebots oder mit Fragen zu unseren Produkten, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sofern sie uns eine Einwilligung zur Kontaktaufnahme erteilt haben ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage. In allen anderen Fällen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage.

3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient uns zur Beantwortung Ihrer Fragen bzw. der Bearbeitung Ihres Anliegens. Darüber hinaus verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Verbesserung unserer Servicequalität sowie für interne Schulungs- und Analysezwecke und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

4. Dauer der Speicherung
Ihre Daten werden gelöscht, wenn sie für eine zweckentsprechende Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind, d.h. eine Anfrage abschließend geklärt ist, eine weitere Beratung nicht gewünscht wird oder eine vereinbarte Bildungsmaßnahme abgeschlossen ist und gesetzliche Aufbewahrungspflicht nicht mehr besteht. Unabhängig davon werden Daten, die in einem Transskript oder in sonstiger Form erfasst sind, anonymisiert, sobald sie für die Beantwortung einer Anfrage und/oder die sachgerechte Bearbeitung eines Anliegens nicht mehr erforderlich sind. Dies bedeutet, dass ein Personenbezug nicht mehr besteht und die Daten keiner bestimmten Person mehr zugeordnet werden können.

VI. Kontaktformular, Chatbot

1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Sie können ein auf unserer Webseite vorhandenes Kontaktformular oder einen dort installierten Chatbot nutzen, um mit uns auf diesem Weg in Kontakt zu treten. Der Chatbot wird in unserem Auftrag von der Microsoft Ireland Operations Limited unter folgender Adresse: South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521, betrieben. Bei der Verwendung werden die dort eingegebenen Daten an uns übermittelt und bei uns gespeichert. Dabei handelt es sich bei der Verwendung des Kontaktformulars um folgende Daten:
(1) Vorname
(2) Nachname
(3) ggf. Telefonnummer
(4) E-Mail-Adresse
(5) ggf. Postleitzahl
(6) Ihre Nachricht an uns

Außerdem erheben wir weitere Daten auf freiwilliger Basis, sofern Sie uns diese mitteilen.
Bei der Verwendung des Chatbots speichern wir grundsätzlich nur die Daten, die Sie uns im Rahmen der Eingabe mitteilen.

Gleichzeitig werden mit dem Absenden der Anfrage folgende weitere Daten erhoben und gespeichert:

(1) Die IP-Adresse des Nutzers
(2) Datum und Uhrzeit der Verwendung
Die erhobenen Daten verarbeiten wir zur Beantwortung und Erledigung Ihrer Anfragen. Sofern sich Ihre Anfragen auf Angebote anderer Unternehmen beziehen, über die wir auf unserer Webseite informieren, werden wir Ihre Anfrage zum Zwecke der Beantwortung und Erledigung an diese Unternehmen weiterleiten. Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen - zur Liste unserer Partner. Eine Beantwortung und/oder Weiterleitung der Anfrage ist uns dann jedoch nicht möglich.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Übermitteln Sie uns Ihre Daten in einem vorvertraglichen Kontext, also beispielsweise mit der Bitte um Übersendung eines Angebots oder mit Fragen zu unseren Produkten bzw. den Produkten anderer Unternehmen, über die wir auf unserer Webseite informieren, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. In allen anderen Fällen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a, f DSGVO die Rechtsgrundlage.

3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Ihres Anliegens. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail, über unser Kontaktformular oder durch Verwendung des Chatbots liegt hierin auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.
Die sonstigen mit dem Absenden verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch der Kontaktformulare zu verhindern und die Sicherheit unserer infor-mationstechnischen Systeme sicherzustellen.

4. Dauer der Speicherung
Ihre Daten werden gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass Ihre Anfrage bzw. der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
Im Falle der Kontaktaufnahme mit der Bitte um Erstellung eines Angebots werden Ihre Daten bei uns gelöscht, sobald Sie uns mitteilen, dass Sie an einem Vertragsschluss und/oder einer weiteren Beratung nicht interessiert sind, spätestens aber sechs Monate nach Ihrer letztmaligen Kontaktaufnahme.
Kommt es im Anschluss an die Angebotserstellung zu einem Vertragsschluss mit Ihnen, so werden die Daten zum Zwecke der ordnungsgemäßen Durchführung dieses Vertrages und dessen Beendigung verarbeitet und anschließend gelöscht, sofern und soweit keine gesetzliche Pflicht zur weiteren Aufbewahrung besteht.
Sofern sich Ihre Anfrage auf ein Angebot eines dritten Unternehmens bezieht, über das wir auf unserer Webseite informieren, werden wir Ihre Anfrage ggf. an dieses Unter-nehmen weiterleiten und dort durch Nachfrage sicherstellen, dass eine Beantwortung zeitnah erfolgt. Die Löschung ihrer Daten bei uns erfolgt in dem Fall, sobald das dritte Unternehmen eine Beantwortung ihrer Anfrage bestätigt hat, spätestens jedoch nach Ablauf von vier Wochen.
Die mit dem Absenden Ihrer Anfrage zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von drei Monaten gelöscht.

VII. Matelso Call Tracking

Unsere Webseite benutzt einen Dienst der Matelso GmbH, Stuttgart. Wenn Sie auf einer von Matelso für uns geschalteten Rufnummer anrufen, werden Informationen zu dem Telefonat in einen von uns verwendeten Webanalysedienst (z. B. Google Analytics) übertragen. Matelso liest ferner von unserem Analysedienst gesetzte Cookies oder andere Parameter der von Ihnen besuchten Internetseite aus, zum Beispiel referrer, document path, remote user agent. Die entsprechenden Informationen werden gemäß unseren Weisungen von Matelso verarbeitet und auf Servern in der EU gespeichert. Nähere Informationen finden Sie unter https://matelso.com/datenschutz/.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browsersoftware verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall ggf. nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.

VIII. Verarbeitung personenbezogener Daten im Bewerbungsverfahren

1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Sofern Sie uns im Rahmen des Bewerbungsprozesses personenbezogene Daten mitteilen, werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens verarbeitet.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zur Vorbereitung eines Vertrages mit Ihnen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. bzw. f DSGVO). Sofern sie uns eine Einwilligung zur Kontaktaufnahme erteilt haben ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage. In allen anderen Fällen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage.

3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zu dem Zweck, den Erfolg Ihrer Bewerbung einschätzen und das Bewerbungsverfahren durchführen zu können. Kommt ein Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns zustande, werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Eingehung und Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet.

4. Dauer der Speicherung
Sofern kein Beschäftigungsverhältnis zustande kommt werden die Bewerbungsunterlagen sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern einer Löschung keine gesetzlichen Verpflichtungen oder sonstigen überwiegenden berechtigten Interessen unsererseits entgegenstehen und Sie nicht einer weiteren Aufbewahrung zu-gestimmt haben.

IX. Cookies

Unsere Webseite verwendet technisch notwendige Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die auf Ihrem Computersystem gespeichert werden. Ein Cookie dient in erster Linie dazu, Informationen über einen Nutzer während seines Besuchs unserer Webseite oder danach zu speichern. Zu den gespeicherten Informationen können z.B. die Spracheinstellungen auf einer Webseite, der Loginstatus, ein Warenkorb oder die Stelle, an der ein Video angesehen wurde, gehören.
Unter den Begriff Cookie fallen auch andere Technologien, die die gleichen Funktionen wie Cookies erfüllen (z.B., wenn Angaben der Nutzer anhand pseudonymer Onlinekennzeichnungen gespeichert werden, auch als "Nutzer-IDs" bezeichnet).

Die folgenden Cookie-Typen und Funktionen werden unterschieden:
• Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungs-Cookies):
Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Online-Angebot verlassen und seinen Browser geschlossen hat.
• Permanente Cookies:
Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert. So kann beispielsweise der Login-Status gespeichert oder können bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die Interessen von Nutzern, die zur Reichweitenmessung oder zu Marketingzwecken verwendet werden, in einem solchen Cookie gespeichert werden.
• First-Party-Cookies:
First-Party-Cookies werden von uns selbst gesetzt.
• Third-Party-Cookies (auch: Drittanbieter-Cookies):
Drittanbieter-Cookies werden hauptsächlich von Werbetreibenden (sog. Dritten) ver-wendet, um Benutzerinformationen zu verarbeiten.

1. Technisch notwendige Cookies
Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, um unsere Webseite nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann. Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

2. Weitere Cookies
Wir verwenden auf unserer Webseite darüber hinaus Cookies, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen.
Hierbei handelt es sich zum Beispiel um Statistik-, Marketing- und Personalisierungs- Cookies. Solche Cookies werden im Regelfall auch im Rahmen der Reichweitenmessung eingesetzt sowie dann, wenn die Interessen eines Nutzers oder sein Verhalten (z.B. Betrachten bestimmter Inhalte, Nutzen von Funktionen etc.) auf einzelnen Webseiten in einem Nutzerprofil gespeichert werden. Diese Profile dienen dazu, den Nutzern z.B. Inhalte anzuzeigen, die ihren potentiellen Interessen entsprechen. Dieses Verfahren wird auch als "Tracking", d.h., Nachverfolgung der potentiellen Interessen der Nutzer bezeichnet.
Beim Aufruf unserer Webseite wird der Nutzer über die Verwendung von Cookies zu Analysezwecken informiert und seine Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Zusammenhang verwendeten personenbezogenen Daten ermöglicht. In diesem Zusammenhang erfolgt auch ein Hinweis auf diese Datenschutzerklärung sowie eine Aufklärung über die im Einzelnen verwendeten Cookies.

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4. Zweck der Datenverarbeitung
Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung unsere Webseite für Sie zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.
Die Verwendung der Analyse-Cookies erfolgt zu dem Zweck, die Qualität unserer Webseite und ihre Inhalte zu verbessern. Durch die Analyse-Cookies erfahren wir, wie die Webseite genutzt wird und können so unser Angebot stetig optimieren.

5. Dauer der Speicherung
Die technisch notwendigen Cookies werden im Regelfall mit dem Schließen des Browsers, also bei Beendigung der Sitzung gelöscht.
Die weiteren eingesetzten Cookies werden automatisch nach einer vorgegebenen Zeit gelöscht, die über das Ende einer Sitzung hinausgeht und die sich von Cookie zu Cookie unterscheidet. Die jeweilige Speicherzeit der Cookies können sie in den Einstellungen Ihres Browsers einsehen. Dort können sie Cookies auch vor Ablauf der Speicherzeit löschen.

X. Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten

Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in den in dieser Erklärung genannten Fällen, oder wenn wir Sie andernorts ausdrücklich darüber informieren. Darüber hinaus setzen wir zur Erbringung unserer Leistungen teilweise externe Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) ein (z.B. Hostprovider, E-Mail-Provider). Diese ver-arbeiten personenbezogene Daten jedoch ausschließlich innerhalb der Europäischen Union, sofern wir in dieser Erklärung oder an anderer Stelle nicht ausdrücklich auf ein anderes hinweisen.

XI. Plug-Ins

Auf unserer Website nutzen wir Inhaltselemente, die von Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend bezeichnet als "Drittanbieter”) bezogen werden.

1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Bei Einbindung der Plug-Ins wird die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte oder Funktionen erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als "Web Beacons" bezeichnet) für statistische oder Marketing-zwecke verwenden. Durch die "Pixel-Tags" können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Webseite, ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und zum Betriebssystem, zu verweisenden Webseiten, zur Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.

Verarbeitete Datenarten sind Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen), Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen), Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen).

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Inte-resse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbei-tet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung
Der Zweck der Datenverarbeitung liegt in der Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.

XII. Empfänger der Daten

Eingesetzte Dienste sowie Diensteanbieter und damit Empfänger der Daten sind:

- Google Analytics
Für die statistische Auswertung der Daten nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse sowie Ihres Standortes) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Europäische Kommission hat den USA nach dem Inkrafttreten des EU-U.S. Data Privacy Framework am 10.07.2023 mit einem Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 Abs. 1 DSGVO ein angemessenes Schutzniveau attestiert und damit die Voraussetzungen für einen rechtssicheren Transfer personenbezogener Daten in die USA geschaffen.
Google nutzt die Informationen, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Berichte über die Websiteaktivitäten für die IBB AG zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google die Informationen gegebenenfalls an Dritte übermitteln, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Die Auswertung der erhobenen personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich in anonymisierter Form.
Es ist jedoch nicht bekannt, ob und inwieweit Google die über Google Analytics erlangten Informationen mit Informationen aus anderen Google Angeboten verknüpft (z. B. Anfragen aus Suchmaschinen oder Google Mail).
Allgemein können Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. In diesem Fall können Sie jedoch möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen. Der Erhebung und Nutzung Ihrer IP-Adresse durch Google Analytics können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

- Microsoft Clarity
Für die statistische Auswertung der Daten nutzen wir ebenfalls Microsoft Clarity eine Anwendung der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Telefon: +353 1 706 3117.

Microsoft Clarity ermöglicht uns, das Verhalten von Nutzern unserer Website zu erkennen sowie auszuwerten, Aufzeichnungen über die Nutzungsfrequenzen zu erstellen und die Inhalte sowie die Gestaltung unserer Website mit Hilfe automatisierter Prozesse laufend zu optimieren.

Microsoft verwendet die bereitgestellten Informationen für die angegebenen Zwecke sowie für die Bereitstellung, Aktualisierung und Entwicklung ihrer Produkte und den laufenden Support. Darüber hinaus behält sich Microsoft aber auch vor, die von Ihnen übermittelten Daten für eine Personalisierung von Produkten, die Bereitstellung von Empfehlungen sowie für Werbezwecke zu verwenden.

Allgemein können Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. In dem Fall können Sie jedoch möglicherweise nicht sämtliche Angebote dieser Website vollumfänglich nutzen.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Erhebung und Nutzung Ihrer IP-Adresse durch Microsoft Clarity können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Zusätzliche Informationen dazu sowie zum Datenschutz von Microsoft in der Datenschutzerklärung von Microsoft unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

- Facebook/Instagram
Diese Seite nutzt Facebook Social Plugins und Inhalte, einschließlich Instagram – Hierzu gehören verschiedene Inhalte wie z.B. Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieser Seite innerhalb von Facebook und Instagram teilen können. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins können hier eingesehen werden: developers.facebook.com/docs/plugins/; Dienstanbieter: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Mutterunter-nehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website: www.facebook.com; Datenschutzerklärung: www.facebook.com/about/privacy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Einstellungen für Werbeanzeigen: www.facebook.com/adpreferences/ad_settings (Login bei Facebook ist erforderlich).

- Google Maps
Wir binden die den Dienst “Google Maps” des Anbieters Google ein. Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere IP-Adressen und Standortinformationen der Nutzer, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Endgeräte vollzogen), verarbeitet werden; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gor-don House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Am-phitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: cloud.google.com/mapsplatform; Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: tools.google.com/dlpage/gaoptout, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: adssettings.google.com/authenticated.

- Typo3
Wir setzen Typo3 als selbst gehostetes Content Management System ein und verwenden den Cookie "fe_typo_user", um Ihre Sitzung zu verwalten und sicherzustellen, dass Sie die gewünschten Informationen auf unserer Website finden. Dieser Cookie ist für den Betrieb unserer Website erforderlich und speichert keine personenbezogenen Daten.

- YouTube-Videos
Videoinhalte; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: www.youtube.com; Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: tools.google.com/dlpage/gaoptout, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated.

XIII. Dauer der Speicherung

Die Dauer der Speicherung ist von dem jeweiligen Plug-In abhängig. Im Zweifel ist von einer Speicherung der Daten erst bei Löschung des Nutzerkontos bei dem jeweiligen Anbieter auszugehen. Im Übrigen informieren wir im Rahmen unserer jeweiligen Cookie-Consent-Banner über die Speicherdauer.

Hinsichtlich der Erhebung bzw. dem Erhalt im Rahmen einer Übermittlung der folgenden personenbezogenen Daten (sog. “Event-Daten”) sind wir datenschutzrechtlich gemeinsam mit der Facebook Irland Ltd (s.o.) verantwortlich, soweit Facebook diese mittels der Facebook-Social-Plugins (und Einbettungsfunktionen für Inhalte) auf unserer Webseite erhebt oder im Rahmen einer Übermittlung zu folgenden Zwecken erhält:

a) Anzeige von Inhalten sowie Werbeinformationen, die den mutmaßlichen Interessen der Nutzer entsprechen;

b) Zustellung kommerzieller und transaktionsbezogener Nachrichten (z. B. Ansprache von Nutzern via Facebook-Messenger);

c) Verbesserung der Anzeigenauslieferung und Personalisierung von Funktionen und Inhalten (z. B. Verbesserung der Erkennung, welche Inhalte oder Werbeinformationen mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen).

Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen, in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss und in der Facebook sich verpflichtet hat, die Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an Facebook richten). Hinweis: Wenn Facebook uns Messwerte, Analysen und Berichte bereitstellt (die aggre-giert sind, d. h. keine Angaben zu einzelnen Nutzern erhalten und für uns anonym sind), dann erfolgt diese Verarbeitung nicht im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit, sondern auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages sowie im Hinblick auf die Verarbeitung in den USA auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln. Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt.

1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/ Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen), Event-Daten (Facebook) (“Event-Daten” sind Daten, die z. B. via Facebook-Pixel (via Apps oder auf anderen Wegen) von uns an Facebook übermittelt werden können und sich auf Personen oder deren Handlungen beziehen; Zu den Daten gehören z. B. Angaben über Besuche auf Websites, Interaktionen mit Inhalten, Funktionen, Installationen von Apps, Käufe von Produkten, etc.; die Event-Daten werden zwecks Bildung von Zielgruppen für Inhalte und Werbeinformationen (Custom Audiences) verarbeitet; Event Daten beinhalten nicht die eigentlichen Inhalte (wie z. B. verfasste Kommentare), keine Login-Informationen und keine Kontaktinformationen (also keine Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern).

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO), Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSG-VO).

3. Zweck der Datenverarbeitung
Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit, Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice, Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen), Marketing, Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular).

4. Dauer der Speicherung
Die Dauer der Speicherung ist von dem jeweiligen Service abhängig. Event Daten werden durch Facebook nach maximal zwei Jahren gelöscht. Im Übrigen ist im Zweifel ist von einer Speicherung der Daten erst bei Löschung des Nutzerkontos bei Facebook auszugehen.

XIV. Webinaranmeldung, Probeunterricht und Registrierung

Bei unseren Webinaren erhalten sie Informationen zur Durchführung und Gestaltung unseres Schulungsangebots. Wenn Sie uns für eine solche Veranstaltung ihre Daten zur Verfügung gestellt haben, erhalten Sie einen Link, um an der Veranstaltung teilzunehmen.

1. Einwilligung und Rechtsgrundlage
Die Teilnahme und Anmeldung mit ihren Daten ist freiwillig und dient ihrer Information zu unseren Schulungsangeboten. Nach erfolgreicher Anmeldung mit ihren Daten erhalten sie auf ihre E-Mailadresse einen Teilnahmelink. Sollten sie sich nach Anmeldung gegen die Veranstaltung entscheiden, löschen sie einfach die Mail mit Link und der Prozess ist für sie somit abgeschlossen. In diesem Verfahren berufen wir uns auf ihr persönliches Interesse und der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO.

2. Speicherung
Um den Prozess korrekt durchführen zu können hinterlegen sie bei Anmeldung folgende Pflichtdaten:
• E-Mailadresse (zur Versendung des Teilnahmelinks)
• Vorname Nachname (für eine korrekte Ansprache)
• Termin wann und Thema zu dem sie teilnehmen möchten
Optional können sie uns weitere Daten übermitteln:
• Anrede (zur Geschlechtskorrekten Ansprache)
• Telefonnummer (zur erweiterten Kontaktaufnahme und Rückfragen)
• Qualifizierungsberuf (zur Vorsortierung der Themen bei Webinardurchführung)

3. Löschung
Ihre angegebenen Pflichtdaten werden lediglich zur Planung und Durchführung des Webinars benötigt und nach Abschluss binnen vier Wochen gelöscht. Ihre optionalen Daten verhalten sich bei Löschung gleich. Sofern sie im Webinar nicht bereits Folgetermine für bspw. Beratungsgespräche mit einem Jobcoach vereinbart haben, behalten wir uns vor, sie für Rückfragen bis zur Löschung zu kontaktieren.

4. Weitergabe an Dritte
Die Webinare führen wir online durch und nutzen dazu die Anwendung Teams von Microsoft. Für diesen Prozess wird ihre E-Mailadresse für den Login weitergegeben und im weiteren Verlauf hinterlegen sie ihren Namen zur Ansprache in der Sitzung. Sofern sie eine Kamera nutzen wollen und sich aktiv beteiligen, werden Bild, Ton und ggf. Texte (Chatverlauf) von ihnen übertragen. Eine Aufzeichnung der Sitzung mit ihren Daten erfolgt nicht. Weitere Nutzungen personenbezogener Daten von Microsoft erhalten sie unter folgenden Link privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Wir haben die sichere Verarbeitung mit dieser Anwendung nach rechtlichen Vorgaben vertraglich und mit weiteren Sicherheitsmaßnahmen abgesichert.

XV. Newsletter

Haben sie unseren Newsletter abonniert, werden sie über Weiterbildungsangebote und Änderungen in der Beruflichen Bildung von uns in regelmäßigen Abständen informiert.

1. Einwilligung und Rechtsgrundlage
Die Einwilligung zum Newsletter erfolgt freiwillig und wird über eine versendete E-Mail - sofern Sie Kunde bei uns sind - oder direkt auf unserer Website erfolgen. Über ein double-opt-in Verfahren wird ihre Einwilligung geprüft und bestätigt. Ihre Einwilligung können sie jederzeit widerrufen, indem sie am Ende des Newsletters auf Abmelden klicken. In diesem Verfahren berufen wir uns auf ihr persönliches Interesse und der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO.

2. Speicherung
Um ihnen den Newsletter zur Verfügung zu stellen wird lediglich ihre E-Mailadresse benötigt und gespeichert. Dies ist die gleiche E-Mailadresse mit der das Anmeldeverfahren geprüft wird und der Newsletter an sie verschickt wird.

3. Löschung
Ihre E-Mailadresse bleibt solange in unserem System der Newsletter Versendung, bis sie den Erhalt widersprechen. Sollten sie nach ihrem Widerspruch noch Kunde in einer Weiterbildung bei uns sein, bleibt die E-Mailadresse zur Zweckerfüllung ihres Teilnehmervertrages in unserem System erhalten.

XVI. Webinaranmeldung und Registrierung

In unseren Webinare erhalten sie Informationen zur Durchführung und Gestaltung unseres Schulungsangebots. Dazu können sie sich unter einem Link anmelden. Nach Hinterlegung ihrer Daten werden sie einen Zugangscode erhalten um an der Veranstaltung teilnehmen zu können.

1. Einwilligung und Rechtsgrundlage
Die Teilnahme sowie die Anmeldung mit ihren Daten ist. Mit der Anmeldung willigen Sie in die Verarbeitung der angegebenen Daten zum Zwecke der Durchführung des Webinars sowie die Übersendung eines Teilnahmelinks an ihre E-Mailadresse ein. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist in dem Fall Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO.

2. Art der verarbeiteten Daten
Um das Webinar korrekt durchführen zu können hinterlegen sie bei Anmeldung folgende Pflichtdaten:

E-Mailadresse (zur Versendung des Teilnahmelinks)
Vorname und Nachname (für eine korrekte Ansprache)
Termin wann sie teilnehmen möchten

Optional können sie uns weitere Daten übermitteln:

Anredeform (zur gendergerechten Ansprache)
Telefonnummer (für etwaige Rückfragen)
Art der gewünschten Qualifizierung (zur Vorsortierung der Themen bei Webinar Durchführung)

3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich zur ordnungsgemäßen Durchführung des Webinars sowie für eine anschließende Beantwortung Ihrer Fragen und eine weitere zielgerichtete Beratung über unsere Bildungsangebote.

4. Löschung
Ihre angegebenen Pflichtdaten werden lediglich zur Planung und Durchführung des Webinars benötigt und nach dessen Abschluss binnen vier Wochen gelöscht. Ihre optionalen Daten verhalten sich bei Löschung gleich. Sofern sie im Webinar nicht bereits Folgetermine für bspw. Beratungsgespräche mit einem unserer Mitarbeiter vereinbart haben, behalten wir uns vor, sie für Rückfragen bis zur Löschung zu kontaktieren.

5. Weitergabe an Dritte
Unsere Webinare führen wir online durch und nutzen dazu die Anwendung Teams. Teams wird bereitgestellt und betrieben von der Microsoft Ireland Operations Limited, South County Business Park, One Microsoft Place, Carmanhall And Leopardstown, Dublin, D18 P521, Republik Irland, einer Tochtergesellschaft der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Tedmond, WA 98052—6399, USA, als Auftragsverarbeiterin. Für den Login übermitteln wir ihre E-Mailadresse an die Microsoft Ireland Operations Limited für den Login weitergegeben. Im Rahmen der Teilnahme an dem Webinar übermitteln Sie Ihren Namen zur Ansprache in der Sitzung. Sofern sie die angebotene Kamerafunktion nutzen, wird Ihr Bild an die übrigen Teilnehmer übertragen. Sofern Sie die Mikrofonfunktion nutzen, werden Ihre Sprachnachrichten und im Falle einer Nutzung der Chat-Funktion Ihre Textnachrichten an die übrigen Teilnehmer übermittelt. Eine Aufzeichnung des Webinars mit diesen Daten erfolgt nicht.

Weitere Informationen über die Nutzung personenbezogener Daten durch die Microsoft Ireland Operations Limited erhalten sie unter folgenden Link: privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Ihr Ansprechpartner

Stefan Friz

Interner Datenschutzbeauftragter

04161 5165 0

datenschutz@ibb.com